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请问，买的鞋把脚后跟磨破皮了，拿去找商家软化处理，商家说处理好了

贵州－毕节 01-04 18:03 悬赏 0 发布者:wei240104gif 回答:(2)

请问，买的鞋把脚后跟磨破皮了，拿去找商家软化处理，商家说处理好了，拿回来穿着上班又把脚跟磨出血，商家说只能再拿去软化处理，又拿去软化后，再一次把脚跟磨出血，现在还要让拿去软化处理，而且来回都是自己打车去去处理的，怎么要求商家退换或者赔

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回复时间： 2024-01-04 18:06

你好！要看具体案情

回复时间： 2024-01-05 20:50

可以直接按照诉讼来要求退回的

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