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律师好。我前天网购了一部相机，和商家沟通交流中，商家表示这就是正品相机，让我尽管放心
01-12 05:20 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 地区:云南－昆明 回答:(1)
律师好。我前天网购了一部相机，和商家沟通交流中，商家表示这就是正品相机，让我尽管放心。前天下午我付了款，昨天下午商家安排发货时又告知我这不是正品相机，只是个黑白色彩画质的模型机而已，并不是正品相机。我当即表示不要了，退款退货，快递当然也就不用发了。商家却表示退不了的，已经开了发票了，他们的货品出了货就不能退，以后相机有什么质量问题也不能再联系找他们。相机只是个模型机的具体情况，商家事先是完全隐瞒、未告知我的，没有尊重我作为消费者应有的知情权
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