您好，我是小区居民，住在2楼，楼下是商铺，商铺的一个业主在小区内安装了一个中央空调和两个单体空调

您好，我是小区居民，住在2楼，楼下是商铺，商铺的一个业主在小区内安装了一个中央空调和两个单体空调。单独开单体空调时，我用APP测试为70多分贝。打了12345进行了投诉，今天环保部门来检测，结果为48分贝。但是我观察到业主的两个单体空调没有开，而且我怀疑其内部并没有打开全部的空调用电器。整个系统并没有满负荷运行。当我要求再次有监督情况下的检测，被环保部门拒绝了。且我要求进入业主单位进行全负荷监督时，也被拒绝了。请求贵中心给予帮助。