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在产品购买前询问产品时，淘宝卖家说此产品有点瑕疵，我问什么瑕疵，她说盖

新疆－昌吉 03-04 15:12 悬赏 0 发布者:ask2403041DX 回答:(3)

在产品购买前询问产品时，淘宝卖家说此产品有点瑕疵，我问什么瑕疵，她说盖子的一角有点磕碰，其他的都正常，同样保修一年，购买机器10天后出现了卡顿尖锐的摩擦声，卖家回复此产品为特价机瑕疵品，此声音为正常现象，不影响使用，购买页面也未出现瑕疵说明，这属于欺骗消费者吗

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回复时间： 2024-03-04 16:01

您好，如果是属于事先没有申明的瑕疵，卖家有义务在售后期负责维修或者退还，不会受是否是特价购买影响，拒绝售后是侵犯消费者权益的行为，可以投诉或者起诉处理，但不一定属于法律上的欺诈消费者，需要根据具体情况来判断。

回复时间： 2024-03-05 09:44

可以直接按照报警来处理的

回复时间： 2024-03-14 15:24

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