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与淘宝商家协商好价格付款后,商家已亏本为由,拒绝发货, 并且未及时告诉买家
内蒙古-包头 03-19 13:19 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 与淘宝商家协商好价格付款后,商家已亏本为由,拒绝发货, 并且未及时告诉买家,买家催商家发货,商家才告知无法发货. 商家拒绝发货这件事情给我带来了损失,我与商家协商无果,又与淘宝平台官方客服沟通,并告知客服我的诉求是尽快发货,淘宝平台客服回复我,说商家无法发货,以75元红包作为补偿。这个结果我不满意,我请平台继续帮我催发货,可是平台一再让我等候,至今没有结果。这次网购给我带来的损失以75元红包赔偿是不够的,平台客服告诉我,最多赔偿不超过100元,并建议我申请退款。其实我想要的并不是赔偿或者是红包,只是想尽快收到原本订购的商品,请问遇到这种情况,我该怎么维权?
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这是可以直接按照诉讼来维权的
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