天津学历认证中心不作为

我是天津的自考毕业生，现在南非等待办理工作签证，需要用到学历与成绩单中英文认证，但是我没有成绩单原料，学历认证中心说这事他们能搞定，遂汇款给天津学历认证中心让其帮忙办理。原本费用只需要1000多，我汇款1600块之后，对方不满足，让我再加1000块，对方还说不加的话就退款，我选择退款后，对方就不再回复我任何问题。天津学历认证中心本来没有专门的汇款账号的。我汇去的是里面工作人员的账号。我有qq聊天与邮件聊天记录。并有汇款单。
          我想问的是这种情况下，我能让他们给我赔偿么？我就差认证就可以办理南非工作签证了。可是因为他们的不作为，让我无法继续在南非工作与居留。我可以请律师么？我的话绝对属实，都是qq聊天记录里的原话摘录。谢谢了。本人现在仍在南非。4月27号汇的款。打算12月初回国。qq10423220.