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本人在2023年10月在拼*平台入驻品牌名为*赫官方旗舰店购买*赫品牌的一个硅胶锅铲
04-12 09:53 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 地区:浙江－衢州 回答:(8) 剩余时间: 12小时17分
本人在2023年10月在拼*平台入驻品牌名为*赫官方旗舰店购买*赫品牌的一个硅胶锅铲，该产品宣传具有耐高温性能。2024年四月，中午炒完菜发现锅铲边缘已经破损坑坑洼洼，与产品宣传不符，所以，联系客服处理售后，客服表示产品已过七天无理由退货，不支持售后。投诉12315，刚刚厂家打电话给我，表示
我使用方法有问题，说我没有常识。只能给我更换一个新的锅铲，表示他们的检测报告都是合格的，我想知道这属于欺骗消费者吗？还是属于误导消费者 我该如何维权
我使用方法有问题，说我没有常识。只能给我更换一个新的锅铲，表示他们的检测报告都是合格的，我想知道这属于欺骗消费者吗？还是属于误导消费者 我该如何维权
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- [辽宁-大连]
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回复时间：2024年04月12日 10时02分
你还是起诉厂家吧
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回复时间：2024年04月12日 10时03分
你好，如果是挂羊头卖狗肉的话可以撤销返还的。
- [湖南-长沙]
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回复时间：2024年04月12日 10时09分
你好，现上情况非常复杂，甚至还有黑窝点有资料发给可直接来电咨询审查一下在做处理。可直接来电咨询
- [辽宁-锦州]
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回复时间：2024年04月12日 10时18分
起诉厂家
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回复时间：2024年04月12日 10时21分
先按照产品使用方法进行，如果还是存在问题，可以投诉市场监管部门
- [山东-菏泽]
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回复时间：2024年04月12日 14时59分
可以协商解决， 达成赔偿协议
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
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回复时间：2024年04月12日 15时03分
可以直接按照诉讼来维权的
- [北京-西城区]
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回复时间：2024年04月12日 17时43分
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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