一楼门市在二楼阳台外墙面设置牌匾纠纷

新买的住宅楼的门市（即住宅楼一楼为商服用），准备开饭店，在二楼阳台外墙面悬挂牌匾，不存在遮光问题，二楼业主不允许，以阳台是他家私有，及悬挂牌匾嵌入墙体影响阳台安全及寿命为由坚决不让。
请问：
1、二楼的阳台外墙面是二楼业主私有的吗？是否为全体业主公有面积？我如果使用要得到谁的批准？
2、既然一楼是门市，是商服用，当然要悬挂牌匾，那么，悬挂牌匾的位置是否应由建筑商或物业来统一协调，或者说，应由建筑商规定“二楼阳台外墙面为一楼商服业主悬挂牌匾用，在不影响二楼业主采光、安全等情况下，二楼业主不得干涉”这样才合理？国家的法律法规是否有相关规定？