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买了一个耳机，用了一周不到就坏了一个（耳线有点墨水，其他外观没问题），

湖北－十堰 07-25 03:12 悬赏 0 发布者:ask2407252ad 回答:(4)

买了一个耳机，用了一周不到就坏了一个（耳线有点墨水，其他外观没问题），找店家协商，店家说他们没有三包，至于提前告知说也没有告知义务。说是我自己拽坏的，找监管部门投诉，协调不成，请问这个情况怎么办呢?

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全部答案

回复时间： 2024-07-25 09:08

这是可以起诉解决的，详细来询。

回复时间： 2024-07-25 09:13

可以依法维权

回复时间： 2024-07-25 09:21

可以直接按照协议来履行义务的

回复时间： 2024-07-25 14:19

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