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世纪天成无理永久封停账号
上海-徐汇区 05-25 12:39 悬赏 0 发布者:woqqpp…… 给我留言 回答:(1) 本人在世纪天成(上海邮通科技有限公司)代理的网游洛奇英雄传累计消费了5千多人民币,耗时2年的账号于2013年5月22日给世纪天成的永久封停,事先无警告或提示。咨询客服封停理由:战斗数据异常,非法使用第三方软件。(我根本没有使用什么第三方软件。说什么系统检测到的,什么封停只针对账号,不针对玩家。冻结账号所有RMB资产(包括点卷、装备等...)这都严重侵害了我的个人权益。花费了那么多时间和金钱,就这样毫无预兆的给永久封停了。我现在经常对官方客服打电话发邮件等。我要求解封,官方回复的都是一些没有解决问题的空话。
请问可以通过什么途径申诉给我讨回公道的办法?
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