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去美容院洗头的时候理发师说我脖子上有扁平疣然后就让一个美容师过来检查

重庆－壁山 08-01 07:15 悬赏 0 发布者:ask250801XI 回答:(7)

去美容院洗头的时候理发师说我脖子上有扁平疣然后就让一个美容师过来检查美容师让我洗完去小房间检查一下然后他们就领着我去小房间之后说穿着衣服不好检查让我脱了在此期间我问他们去一颗多少钱他们说80块检查他们就直接给我上药膏没有取得我的同意就激光祛除完事了跟我讲金额需要5000元

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[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
电话：15555555523
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回复时间： 2025-08-01 08:53

他们未经你同意操作，属强制消费。你可先与美容院协商退款，若协商不成，收集证据如缴费凭证、对话录音等，向消协投诉或去法院起诉维权。

[山东-菏泽]
朱建宇律师 VIP
电话：15806729911
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回复时间： 2025-08-01 09:43

可以要求退款，协商不成，直接起诉解决，点我头像加我联系我，帮你起诉立案

[江苏-苏州]
马恩杰律师 VIP
电话：15250058331
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回复时间： 2025-08-01 09:52

这属于典型的强制消费和医疗欺诈行为。对方未经同意擅自进行收费项目，已构成侵权。建议：1.立即收集证据（录音、付款凭证等）；2.向当地市场监管部门投诉；3.可主张退还全部费用并索赔；4.如对方使用激光设备，可核查其是否具备医疗资质。注意保留现场监控等证据。

[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
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回复时间： 2025-08-01 10:21

向消协投诉或去法院起诉维权。

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
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回复时间： 2025-08-01 11:16

你好，若商家强制消费，可向消费者协会投诉维权。

[河北-石家庄]
王海霞律师 VIP
电话：15511607493
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回复时间： 2025-08-01 13:41

这是典型的强制消费和欺诈行为，你有权拒绝付款并维权！美容院在未明确告知价格、未取得你书面或明确口头同意的情况下，擅自激光祛除扁平疣并收取高额费用（5000元），且诱导你脱衣检查、强行治疗，已违反《消费者权益保护法》《医疗美容服务管理办法》（若涉及医疗操作则更违规）。你应立即拒绝支付不合理费用，保留证据（如录音、监控、聊天记录等），向当地卫健委举报非法行医（若属医疗激光操作）、市场监管局（12315）或消协投诉，必要时报警或起诉要求退款赔偿。切勿轻易转账，先保障自身权益！