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我退货的快递到达收货地址了，按照申请退款时卖家给的地址退的，现在快递到

山西－晋中 08-26 14:48 悬赏 0 发布者:ask250826ee 回答:(3)

我退货的快递到达收货地址了，按照申请退款时卖家给的地址退的，现在快递到了，我也联系了代收点，商家并未查收，就说快递被调包了，说让我自己找人处理，平台已经为我退款处理，如果后期商家以此为理由让我还款，我该怎么办？

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全部答案

回复时间： 2025-08-26 15:39

保留退货时的快递单号、物流记录及与卖家的沟通记录作为证据。若商家主张调包，应由其举证。平台已退款说明认可你的退货行为，商家后续追偿需提供充分证据。建议暂不主动还款，若商家起诉，可凭上述证据抗辩。

回复时间： 2025-08-26 21:32

这是可以处理的

回复时间： 2025-08-31 12:24

平台已退款，若商家让你还款，你可先协商，提供退货凭证如物流信息、与商家沟通记录等。协商不成可向平台投诉或找消协维权，保留证据应对后续纠纷。

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