用户名 密码
记住我
[免费注册] [忘记密码]
发布法律咨询 回复法律咨询 加入收藏
全国站 [进入分站]
发布免费法律咨询
网站首页 法律咨询 找律师 律师在线 律师热线 法治资讯 法律法规 资料库 110法律微网
您的位置： 110网首页 >> 法律咨询 >> 所有类别 >> 民事 >> 新闻侵权 >> 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： 吴健弘  
该问题已关闭

你好，我在深圳的一个品牌特卖会买了一个 YSL 的包包花费人民币999

上海－宝山区 08-26 22:29  悬赏 0  发布者:ask2508262dM 回答:(8)
你好，我在深圳的一个品牌特卖会买了一个 YSL 的包包花费人民币9999元，这是一个在写字楼里类似于快闪的品牌特卖会，会在那里四天时间，买的时候商家是说 商品是全新而且保证真品，但是我回家之后发现包包内里的logo 字母A印错了， 像是假货，我想去退款，但是那个特卖会 在收银处放了一张纸写着货品不退不换，想问一下 这个情况下我还可以去退款吗？如果商家不肯退款我可以怎么做？
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间： 2025-08-26 22:55
你好！根据中国现行法律及深圳地区消费维权实践，商家“货品不退不换”的告示属于无效的霸王条款，你有权要求退款。以下是具体法律依据和操作指南：法律支持退款的依据​
​​“不退不换”条款无效​
根据《消费者权益保护法》第24条，经营者不得以格式条款免除自身对商品质量的保证责任。
《民法典》第491条、495-498条明确规定：限制消费者主要权利的格式条款无效。商家张贴的告示属于此类无效条款。
​商品质量问题构成根本违约​
包包内LOGO印刷错误属于严重质量问题，涉嫌假冒伪劣或瑕疵商品，你有权要求退货退款。
若商家承诺“全新正品”但实际为假货，可能构成欺诈，可主张三倍赔偿​（即最高29,997元）
回复时间： 2025-08-26 23:45
可以要求退款。商家以"不退不换"为由拒绝退款是无效的，这属于霸王条款。根据消费者权益保护法，商家销售假冒商品构成欺诈，你有权要求退一赔三。建议：1.立即收集购买凭证、商品照片等证据；2.向当地消协投诉；3.若商家拒不处理，可向法院起诉。特卖会虽结束，但商家仍需承担法律责任。
回复时间： 2025-08-27 06:00
可以直接按照诉讼来要求退回的
回复时间： 2025-08-27 08:32
还可以去退款
回复时间： 2025-08-27 08:55
可以要求退款， 要求赔偿， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 帮你起诉解决
  • [上海-徐汇区]
  • 唐政律师 VIP
  • 电话：13917690418
  • 109708积分
回复时间： 2025-08-27 10:05
可以要求退款
  • [浙江-杭州]
  • 吴亮律师 VIP
  • 电话：15555555523
  • 83520积分
回复时间： 2025-08-31 12:06
商家承诺真品却可能售假，“不退不换”条款无效，能退款。先和商家协商，若不肯退，可向消协、市场监管部门投诉，也可保留证据去法院起诉。
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话：15021871079
  • 1140104积分
回复时间： 2025-08-31 15:47
看具体证据分析
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
吴健弘律师
浙江杭州
高宏图律师
河北保定
吴丁亚律师
北京海淀区
张进云律师
广东梅州
李开宏律师
广东深圳
陈利厚律师
北京朝阳区
刘同发律师
河北保定
陈皓元律师
福建厦门
邓桂霞律师
山东聊城
最佳律师解答
最新回复律师
吴健弘律师
浙江 杭州
人气：453268
朱建宇律师
山东 菏泽
人气：331240
高宏图律师
河北 保定
人气：171796
吴丁亚律师
北京 海淀区
人气：272650
王远洋法律工作者律师
湖北 襄阳
人气：479886
吴亮律师
浙江 杭州
人气：83520
热点专题更多
免费法律咨询 | 广告服务 | 律师加盟 | 联系方式 | 人才招聘 | 友情链接| 网站地图
载入时间:0.03323秒 copyright©2006 110.com inc. all rights reserved.
版权所有:110.com