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IPHONE5合约机,返厂换新机期间产生的费用
吉林-通化 05-29 10:19 悬赏 0 发布者:976639…… 给我留言 回答:(2) 2013.5.25下午买的IPHONE5合约机,拆盒联通服务人员给我激活后发现按键音量调不了,我注意的时候又好了,没当回事,但回家后,按音量放大,很费劲才能按出来,而且必须得一直按,才行,而且按到最大音量后,在长按音量,就变成降低音量了。
这个情况第二天,我找为我买手机服务的销售美眉,她但是知道这个情况。让我找客服,结果沟通后说是返厂检测换新机。。。大概半个多月有结果,而且跟我说了只要不是认为因素,就肯定给我换新手机。我说那这段时间银行和你们联通给我绑定的手机卡的费用怎么办,他们说不提供解绑服务。。就是说,银行的分期得交,联通卡也得交。。我感觉很气愤。。
这个情况第二天,我找为我买手机服务的销售美眉,她但是知道这个情况。让我找客服,结果沟通后说是返厂检测换新机。。。大概半个多月有结果,而且跟我说了只要不是认为因素,就肯定给我换新手机。我说那这段时间银行和你们联通给我绑定的手机卡的费用怎么办,他们说不提供解绑服务。。就是说,银行的分期得交,联通卡也得交。。我感觉很气愤。。
问题补充:
我想问下,返厂换新机期间,产生的信用卡还款和通信公司绑定手机卡的费用,我是不是应该不交。。手机严格说只陪伴了我一宿,还是充电状态下。。
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- [吉林-长春]
- 钟欣主任律师 VIP
- 电话:13009129756
- 156448积分
回复时间: 2013-05-29 10:26
协商如不成投诉消协。
追问:
那钟律师,你认为,我这处理的最终结果会是怎样。。我给消协打电话,消协说不管这类事情。。。
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间: 2013-05-29 17:14
诉讼解决
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