是交通事故还是刑事案件

我姐姐的婆婆今年64，苍南县人，是农村户口，在苍南县灵溪镇快餐店上班，(快餐店就在派出所门口】有2.3年了，今年4.11日晚上8点在快餐店门口锁门时，灵溪镇派出所开车追赶逃犯，是专门骗女人钱的。逃犯开租来的百万豪车把老人撞死了。（4月14日温州都市报有报道过），老人现在还没有入土为安！现在交通部门事故认定书也出不出来，说是刑事案件，保险公司也不赔钱，逃犯没有钱赔，宁愿坐牢，因为逃犯驾驶证是假的车主和租车公司说只赔20万，快餐店老板就不愿意出钱了，现在还改口说老人是在路上和人说话被撞的，家里人昨天去快餐店，没有做任何违法的事情，反被老板娘一帮人拍了录像，还杨言要把姐姐们关在店里饿死，关了10分钟。还说一天的经济损失也要姐姐赔。应该怎么办呢？想知道就这件事情派出所有没有责任，保险公司为什么不赔?这样是工伤？请求大家的帮助，谢谢！