提供了线索，警察不去查，为何？

我在4月12日早上4-5点左右被盗窃手机和笔记本等财物共价值13000元，中午报了案，录好口供，警察照了相，调取了临控录像，第二天早上，我去提供线索，包括小偷在用联系方式，姓名，及小偷所在位置在广州，（本人Iphone5 可以提供定位，以及同步通迅录），被告知接待我的民警在休息，无人接待，让我等他休息完后再来找他，无奈眼睁睁看着手机就在那里，就不能去拿回，第三天，再去找他们，提供最新位置，此时小偷已去湖南，他们让我留下资料就可以了，我要求见当日值班民警，因为我相信一个案件不可能只由一个民警负责，但其他民警均以非本人受理为由拒绝。。。。
    事隔15天后，才联系我问那个人情况，之前从来没有主动联系过我，而且现在又没有消息了，我想问我第一时间提供那么精确的线索为什么不去查，导致小偷流入外省，增加其他盗窃案件发生的可能性不说，我的损失也随着时间的推移越来越大，当时我已表明此观点并表示我需要帮助，他们只是让我等！