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黑心商家售后服务玩猫腻,几个月后被我发现后除了要求正常维修后我能申请赔偿吗
上海-松江区 06-02 10:28 悬赏 20 发布者:cxl220 给我留言 回答:(4) 2010年10月份我从中国代理商买了个英国品牌的汽车胎压监测仪,保修3年。
这个胎压监测分两部分组成,A发射器部分装在汽车每个轮胎里面的,B信号接收主机部分是装在前档玻璃上给驾驶员实时查看的。
2012年10月份左右,B主机每次监测到其中一个轮胎时就会有声音和灯光报警,我找售后检查维修,我个人判定是A发射器的问题,可是商家说不是,是B接收主机的问题,说帮我维修。
一个星期后我收到了售后寄给我的他们告诉我换了一个全新的主机给我,我装上后经过测试发现确实问题“解决”了,声音不响了,报警灯也不亮了。
在2013年5月份的时候,B主机电池快耗尽的时候,我发现声音和报警灯都没响应,我猜测这里面肯定有问题。
我自己拆开B主机一看,发现一个天大的猫腻,售后不是真的帮我维修B主机,他们是把B主机里面的声音报警小喇叭拆掉了,电路板上面还有残留一小块拆喇叭时没拆干净的塑料碎片。
我电话售后,售后有点紧张,所以马上同意给我换一个A发射器和B主机。
虽然我目前的问题是得到解决了,可是他们的这种做法肯定用在了很多消费者身上。而且我们买胎压监测目的是为了在汽车胎压不足或胎内温度过高时会声音和灯光报警,这样我们能及时排除安全隐患,保证生命安全。可是他们的这种手段,导致我们装了这个设备后,非但不能有效保证我们的驾驶安全,还会因为我们充分相信因为有这个设备在,平时出车前我们就不会去检查汽车胎压情况,会加大我们驾驶的危险性。
请问我可以联系更多的消费者查看有没有相同维修经历,要求商家赔偿吗?
谢谢
这个胎压监测分两部分组成,A发射器部分装在汽车每个轮胎里面的,B信号接收主机部分是装在前档玻璃上给驾驶员实时查看的。
2012年10月份左右,B主机每次监测到其中一个轮胎时就会有声音和灯光报警,我找售后检查维修,我个人判定是A发射器的问题,可是商家说不是,是B接收主机的问题,说帮我维修。
一个星期后我收到了售后寄给我的他们告诉我换了一个全新的主机给我,我装上后经过测试发现确实问题“解决”了,声音不响了,报警灯也不亮了。
在2013年5月份的时候,B主机电池快耗尽的时候,我发现声音和报警灯都没响应,我猜测这里面肯定有问题。
我自己拆开B主机一看,发现一个天大的猫腻,售后不是真的帮我维修B主机,他们是把B主机里面的声音报警小喇叭拆掉了,电路板上面还有残留一小块拆喇叭时没拆干净的塑料碎片。
我电话售后,售后有点紧张,所以马上同意给我换一个A发射器和B主机。
虽然我目前的问题是得到解决了,可是他们的这种做法肯定用在了很多消费者身上。而且我们买胎压监测目的是为了在汽车胎压不足或胎内温度过高时会声音和灯光报警,这样我们能及时排除安全隐患,保证生命安全。可是他们的这种手段,导致我们装了这个设备后,非但不能有效保证我们的驾驶安全,还会因为我们充分相信因为有这个设备在,平时出车前我们就不会去检查汽车胎压情况,会加大我们驾驶的危险性。
请问我可以联系更多的消费者查看有没有相同维修经历,要求商家赔偿吗?
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回复时间: 2013-06-02 10:31
你有权要求赔偿的
- [上海-杨浦区]
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回复时间: 2013-06-02 11:17
可以联系更多的消费者查看有没有相同维修经历,要求商家赔偿。
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2013-06-02 13:29
你有权要求赔偿
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- 朱晓栋律师
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回复时间: 2013-06-03 08:35
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