已解决问题

客户拒付剩余的钱

06-02 16:41 悬赏 0 发布者:崇buyno…… 给我留言地区:江苏－南京回答:(6)

您好，我是一家汽车改装店的前台，客户在我们这边消费了9000块钱，但是由于我们的问题疏忽了只收了6000块钱，我们发现少收了3000块钱之后立马打电话以及发信息给客户说明了情况，但是客户拒接我们的电话，最后还关机了，请问这个情况怎噩梦处理，报警有用吗？很着急的，请尽快给我回复处理!

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最佳答案

[青海-西宁]
超级账号5律师
电话：1
7140017积分

回复时间：2013年06月02日 16时53分

协商解决，协商不成可以起诉要求不当得利返还。

追问：

我这里有客户的车牌号，以及刷卡留下的小票6000元，客户的号码，姓名。您能跟我具体的讲一下起诉的过程吗？时间上面有限制吗？

回答：

时效两年。委托当地律师解决。

追问：

必须要找律师吗？直接报警可以吗？

回答：

普通的民事官司，报警未必能解决。

追问：

好吧，谢谢，我知道了。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢

其它答案

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-02 16:45

你好，只能提供起诉解决

追问：

我这里有客户的车牌号，以及刷卡留下的小票6000元，客户的号码，姓名。您能跟我具体的讲一下起诉的过程吗？时间上面有限制吗？

[江苏-南京]
王一流律师
17959积分

回复时间： 2013-06-02 16:49

起诉对方是最好的方法

追问：

我这里有客户的车牌号，以及刷卡留下的小票6000元，客户的号码，姓名。您能跟我具体的讲一下起诉的过程吗？时间上面有限制吗？

回答：

写个诉状附上相关证据到法院，时效是2年

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-02 16:50

你好：起诉解决

追问：

我这里有客户的车牌号，以及刷卡留下的小票6000元，客户的号码，姓名。您能跟我具体的讲一下起诉的过程吗？时间上面有限制吗？

[江苏-南京]
曾金峰律师
102411积分

回复时间： 2013-06-02 17:45

可以尽快到法院起诉。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-02 17:56

准备起诉状和证据材料起诉

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