淘宝上看中的东西 然后线下交易货到付款的 卖家不给退款该怎么处理？

我是在淘宝网上看中的一部三星9500手机，然后跟卖家谈好货到付款总价是1380元，没有经过淘宝的网上交易，当我收到快递后马上发现不是正品的三星9500，而是翻新机，我当天去联系卖家，但是卖家到现在还不愿意退款，总是找理由说要核实。我也有在旺旺上的聊天记录，说好了不是正品就退回去的，卖家也是答应了的。现在也有卖家的联系电话，但是每次联系卖家都不接电话，打了好多电话都不接，也有卖家的QQ号，也发了好多信息都不回，这算不算是诈骗手段，我应该怎样才能更快的要回我的钱。一旦被他走了，就很难找到人了。