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电信毁约,能索赔经济损失和精神损失吗?
江西-赣州 06-04 11:24 悬赏 0 发布者:531592…… 给我留言 回答:(0) 我于2013年5月1日与电信签订办理Ftth的业务,需购买电信的手机一部,并且办理2张电信卡,手机每月最低消费要达到111元。送2年宽带和2年itv。办理好以后就等待安装人员上门,5月2日安装人员上午11点40来了以后,就说安装不了,但是如果实在要安装的话,必须多找2户周边邻居办理adsl平移到Ftth光钎,才肯给拉线安装。于是答应其工作人员要求,找了2户邻居办理平移,并且签订了平移合同。并且我通知电信工作人员已经办理好了平移,他们答应第二天来安装。因为但应了安装,为了减少损失,我把自己一直用着的移动手机卡号的所有业务取消,并且把移动手机便宜卖给朋友。5月3日上午,电信工作人员来电话,说上午可能下雨,暂时拉不了线,于是等待。下午就直接又说不拉了。傍晚,又来了个技术经理之类的人,亲自找我谈,说不给我拉这个,让我取消业务之类的,或者给我改办adsl。我不同意,因为我本身就是用了5年以上的adsl用户,就是因为上传速度太慢,所以才由原来的adsl改成了至今使用的联通光钎,因为电信说有ftth光钎业务可以办理,我才去办理ftth光钎业务的。现在电信直接毁约,我想咨询一下各位资深人士,我能向电信索赔吗?并且因为他们给我办理Ftth业务以后也没有说不给我拉线办理Ftth。导致我在第二天就把自己3000多买的手机,以1000元的价格低价卖给朋友了,我能向电信索赔回这个手机钱吗?我这几天被电信折磨的精神不好,能索赔精神损失和电信给我造成的其他损失吗?并且如果不给我办理Ftth的电信光钎,那我只能把所有的办理的电信的业务和购买的电信手机退掉,重新用回联通光钎。而且我以前的移动业务也办理不回来了。移动手机也低价出售了,移动手机只用了半年时间。
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