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我该如何维权
上海 06-04 20:08 悬赏 5 发布者:maodon…… 给我留言 回答:(7) 2013年6月1日在京东商城上提交的订单6月2日受到的一款天梭手表。京东商城网站上明确写着包装清单里面含有保修卡，并且明确写明商品为正品行货。而且售后保障中写明此商品必须凭借保单及发票享受全国联保，没有保单及时出现质量问题如何保修呢？没有保单的商品如何称作正品行货呢。打客服电话要求换货，不同意；要求退货依然不同意。从一般客服到主管级别都一口同声。京东商城销售客服售后监管都是自己，那我如何维权呢，打了12315但是要在很多个工作日解决，那时候京东也许会删单，也许说超过退换货期限。我更没办法了。请求帮忙！！！
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回复时间： 2013-06-04 20:43
到质检局去鉴定,是假货,10倍赔
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回复时间： 2013-06-04 20:58
打了12315,等候处理.
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到质检局去鉴定,是假货,10倍赔
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拨打12315电话投诉。
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拨打12315电话投诉。
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回复时间： 2013-06-05 09:54
到质检局去鉴定,是假货,要求10倍赔偿。
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回复时间： 2013-06-05 10:21
打了12315,等候处理
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