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周大福的金子发黑，店家只要求换一件，我不同意！该怎么处理？
上海－虹口区 06-05 00:31 悬赏 0 发布者:wenwen…… 给我留言 回答:(6) 2012年10月在周大福虹口店买了一对足金耳盯，461元足金价买的 ，2.51克。今年5月发现耳朵发炎过敏了，取下一看耳盯的耳针有一段发黑了，肉眼明显可以看出！找了店家，店家说说不出原因，只同意换一件！我不同意！然后去鉴定了，鉴定出来写：足金 配件900金，我也搞不清这个报告指的什么是足金，但是店里是2.51克 全部按足金价格卖我的 ，所以我觉得被骗了，要求店家换货，并赔二倍。店家说要向公司申请！没给我最后结果！请问这个情况，我该怎么维权？怎么处理！？谢谢了
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回复时间： 2013-06-05 13:56
找消协，或者诉讼
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回复时间： 2013-06-05 00:35
工商部门投诉
追问：
现在先与店家协商 ，我可以提出怎么样的补偿呢？退一赔2合法吗？
回答：
如果是假的可以要求双倍赔偿
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回复时间： 2013-06-05 07:26
可以到消协投诉，或者拨打12315.
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回复时间： 2013-06-05 09:05
拨打12315，直接向消协投诉。
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消协投诉解决
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回复时间： 2013-06-05 10:14
可以到消协投诉，或者拨打12315.
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