民事

你好！我想咨询一下，就是我家在汶川地震过后，重建房屋时一个杂工因不小心从高空坠下，致使当时盆骨，耻骨共三处微裂（现以康复），而又由于当时医院的疏忽过了十几天才发现脾胃渗血。要不是发现及时，差点死亡。
  这个杂工是我家请的一个匠人的妻子，第一次在没有经过我家任何人同意就来干活，家里人了都不知道是谁请的她，因为知道是匠人妻子，所以也不好说，然后过了一天下班后就叫她不要来了(有三四个人作证）但是第二天早上她又来了，来了又不好叫别人回去，因为毕竟别人那么远来挣点钱不容易。又过了一天，第二天的确没什么活可做，就在家休息了一天。第三天早上又是没有任何人以任何途径请她来，可是她又来了。而当天中午就出事了。事后，我们也积极为她治疗。总共的医疗费用一万八左右。
  现在她还要二万五才能把这个问题解决，因为国家的政策，我们这还有医保嘛，所以这也是他们报销。本来就在国家的政策下贷了四万才把房子修好，都是农民那还有那么多钱支付给她们。
  我就是想请问：
   1。这种在没有主动请她的情况下出了这事（我们也不愿意看到这样的结果）是不是我们应该负全部责任？
   2。她们索要两万五是不是合理？
    联系邮箱：767081282@qq.com  （请把答案发到邮箱里好吗，）我家需要你的帮助。谢谢你！！！