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化妆品过敏要如何投诉

北京 06-09 10:36 悬赏 0 发布者:fangfa…… 给我留言回答:(10)

在网上购入化妆品，用了之后过敏，要求商家赔偿误工费、精神损失费、医疗费用①这合理吗？②要如何取得赔偿？3.对方要求出具三甲以上医院证明，这个要求合理吗？4.如果要进入法律程序，是不是还是必须要我自己出具医院诊断证明？

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2013-06-09 10:40

您好，向消费者协会投诉解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-09 10:41

需要证明相应的损失，并且与使用化妆品存在因果关系，如果发生争议协商不成，可以向消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-09 10:47

向消协或12315投诉解决，也可以搜集证据提起民事赔偿诉讼。

[河南-开封]
刘青芳律师
355850积分

回复时间： 2013-06-09 10:56

你好，可以先鉴定过敏原因，然后分析其它问题。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-09 10:57

向消费者协会投诉解决。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-09 10:58

你好，可以向工商或者消协部门投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-06-09 10:59

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。