电动车在上班园区丢了

那天我上晚班，要11点多才下班，车子就停在公司楼下。晚上11点多下班取车的时候，发现钥匙掉了，这时车子还在。于是到园区物管那里做了登记，物管的保安说，明天带上备用钥匙、身份证和购车发票来登记取车，不登记就不能取走车。我走的时候是11点40。第二天来上班的时候，就发现车不见了，问昨天值夜的保安，说12点半的时候有人来说是我同事，捡到了我的钥匙，取走了车，结果那保安没有做登记，甚至是没有多询问一下基本信息，比如车主的姓名啊那些，就让人把车去走了。
    我找到他们物管的领导，那领导说由于没收费，没有达成保管协议，所以对整个园区的电动车及自行车不存在保管责任，只是他们物管的管理失误，只能尽量帮助我找车。后来警察来也是那样说。
    但我走的时候有在那里登记，保安也说了，没有证件登记不能取车，取车的时候必须要登记才行，难道这不是一个保管的协议吗？
    请问因为物管保安这样的失误，该不该负责，又该找谁负责？物业还是值班保安？  谢谢！！