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中国移动乱扣费
山东－临沂 06-10 19:31 悬赏 0 发布者:tag720…… 给我留言 回答:(4) 我是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了290多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品联想应该没有流氓软件。 我该如何追索移动公司的责任。
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- 常相坤律师 VIP
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回复时间： 2013-06-10 19:32
你好，你的手机的问题，你没有开通上网功能，怎么会产生流量。
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回复时间： 2013-06-10 19:34
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回复时间： 2013-06-10 19:36
跟移动公司沟通
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回复时间： 2013-06-10 19:35
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