该问题已关闭

京东网购退货纠纷

广东－深圳 06-13 11:39 悬赏 20 发布者:zhangy…… 给我留言回答:(1)

在京东购买了一个大家电,物流人员送货来的时候当面拆开验货(据我姐说,开包装时候并没有询问我姐的意见).后来联系厂家安装的时候,安装人员告知我家无法安装.最后想和京东退货的时候.京东的答复是已开包装,没有质量问题无法退货.

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

回复时间： 2013-06-13 12:08

你好！如果是产品质量问题导致的不能安装，京东是要承担责任的。

追问：

应该不是质量问题..因为是家里的设计导致不能安装这个商品..这种情况京东要不要负一半责任?

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

福建福州

黑龙江哈尔滨

福建厦门

湖南长沙

北京朝阳区

四川成都

江苏南京

浙江杭州

北京西城区

最佳律师解答

(姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
(王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
(王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？
(陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
(王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
(徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金