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德邦物流把我的货延迟了，怎么办，现在货还找不到，我该怎么办
浙江－温州 06-13 19:38 悬赏 0 发布者:serena…… 给我留言 回答:(0) 从6月3号发德邦到深圳，7号到了那边，后来要求该网点，到今天13号了，始终没有记录，打德邦400说这个货，说要24小时处理，我等了好多个24小时，以来还是来一句等等等，7号到现在都一个星期了，本来顾客是要在端午节开业的，现在顾客要申请退款，德邦货又找不到，我都不知道如何是好。不知道哪里可以解决这个事情。
问题补充：
从温州到深圳,他们都不知道怎么解决，叫我怎么跟顾客解释，顾客申请退款的时间都快要到了，急急急。。。
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