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网购怎样维权
浙江－杭州 06-14 13:34 悬赏 0 发布者:蔷薇幽露 给我留言 回答:(4) 我在网上买了一套函授课程，说有三本教材送，可邮寄了十几天才收到一本，然后打客服电话他们一拖再拖一致没有给我明确的恢复怎样处理，我要有教材才能根据教材学习，他的函授课程是有时间限制的，这样下去耽误我考试，我应该怎样投诉他？应该到哪里投诉？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-06-14 13:38
协商不成起诉对方.
- [广东-深圳]
- 黄博律师
- 129积分
回复时间： 2013-06-14 13:39
你好，建议的投诉方式：1、联系网站人员协同处理；2、向商家当地工商部门寄送书面材料进行投诉。建议的处理方案为，解除合同，要求退还货款。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-06-14 20:17
协商不成起诉对方.
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-06-15 13:48
起诉对方.
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