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洗衣机质量问题
广东-惠州 06-17 10:00 悬赏 5 发布者:644313…… 给我留言 回答:(5) 我在惠州秋长白石买了台中意牌洗衣机,还不到二个月就坏了,打电话问他们公司的怎么回事,公司回应说叫维修人员来看看,说一二天公司会来人,等了二天还没来,后来说三天,三天也没来,后来说四天,也没来,现在都六天了也没来,我到卖洗衣机那里叫他们退钱,他说不可以退,我现在怎么办?
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- [湖北-武汉]
- 蒋艳超律师 VIP
- 电话:13720286680
- 348366积分
回复时间: 2013-06-17 10:41
以直接找销售者也可以直接找厂家。
- [天津-武清区]
- 王学福律师
- 135500积分
回复时间: 2013-06-17 10:01
这种问题,你可以直接找销售者也可以直接找厂家。
追问:
我也找了销售者,销售员说他以打了电话给厂家,说厂家一二天会叫人来看看,过了二天还没来,后来我就打厂家电话,厂家说这情况我知道,他帮我催催维修人员,我每天打电话,就说帮我催催,现在都六天了,还没看到人!
回答:
那就只能起诉了。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2013-06-17 10:06
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
追问:
追问:
我也找了销售者,销售员说他以打了电话给厂家,说厂家一二天会叫人来看看,过了二天还没来,后来我就打厂家电话,厂家说这情况我知道,他帮我催催维修人员,我每天打电话,就说帮我催催,现在都六天了,还没看到人!
回答:
可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2013-06-17 10:42
你好,可以到消协投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-06-17 18:56
请求消费者协会调解
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