医疗纠纷

我家是泰安华丰的，四月份我妈在当地医院做了腰椎滑脱手术，结果第一次失败了，七天后又进行了二次手术，到现在为止快俩月了没有好转，反而导致右腿和右脚麻木疼痛不能下地走路，医院现在没有采取积极态度，所以我想咨询下这种情况怎么办。
    详细情况是这样的：
  因手术费用很高，为了在当地医院能预交部分手术费用切可以用当地医保报销比例相对高的医药费，所以由医院同意由母亲顶替父亲医保名字住院治疗。
   手术时当地医院请的别的医院的专家主刀，但是在手术中由于当地医院麻醉方式不恰当和当地医院参与手术医生的失误导致手术中出现砸入椎管上的其中一枚钉子偏离预定位置造成神经压迫损伤，导致患者腿疼难忍，七天后医院决定二次手术，重新取出钉子重新找位置固定，但术后一直右腿和右脚麻木疼痛，医生说能恢复，但是至今俩月不见好转，医生近日要求下床站立，更是站不起来，并且右腿和右脚疼痛难忍。
    所以咨询一下，现在该如何处理，是否是医疗事故，医院应该承担什么样的责任。
      恳请律师能给个建议或者能给与法律帮助。衷心谢谢