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淘宝维权

天津 08-08 11:27  悬赏 15  发布者:无约 给我留言  回答:(1)
律师您好。现在有这一情况:我在淘宝购一手机,收到快递后,我签字拿包。快递走后,我打开发现内无手机(同事在场院,但证明是否无用)。我发现快递单上有重量,有发货人签字,有收件快递人员签字,有收件时间,但在发货明细一栏是空白的,没有填写发货内容。请问我是否可以因为这项拒绝付款给卖家。
现卖家找一快递收件人员写了个证明,证明当初发的是手机。我认为当初快递员收件时内容填写不规范,是失职行为,他没有证明的资格。所以这份证明无效,应以原始发货的快递单作为唯一的证明。
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回复时间: 2010-08-08 14:04
可以到消协投诉。
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