关于信用卡被盗刷，责任如何确定

09年10月左右，招商银行信用卡被盗刷6000多元，然而这6000多元却是通过与招商银行合作的快钱网刷出，被盗刷将近20次，期间我的密保手机被恶意篡改，没收到任何消息，第二天收到招商银行一条短信称密保手机已改，当时以为诈骗信息没注意，过2天后手机充值，发现欠费，于是联系银行，并报案立案，后来被告知卡在黑龙江被刷，本地派出所无法管辖。招商银行后来一直让我全款还款，我不清楚这个信用卡盗刷到底责任如何划分，我不服，试问我手机号码改动是否要通过本人认可或者信用卡留电话的亲属确认才行，但是期间我从未收到任何电话，再往后找过中国人民银行，也是说先还款再说，因为银行不能给我一个明确的答复，所以我一直没去还钱，因此上了黑名单，现在4年了，还是得不到银行的一个明确的答复，想问问看，这种情况，如何处理？