游戏公司存在蒙骗玩家行为

关于腾讯公司在6月22日下午举行的一个名为在线送好礼活动，其在官网并没有交代角色只能领取当时所上线的号的大区奖励，事后客服询问回答一堆废话，并且一直在回避问题答非所问，最后说会用一个qq号联系我，但挂机后我并未收到任何腾讯客服人员消息，再次拨打电话人工服务怎么都连接不上并且两段音乐后自动挂机，更恶劣后面我打客服说一段话就自动挂机，这一切都表明了腾讯公司心里有鬼，关于证据录音我会尽快取得。