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淘宝不履行自己的消费者保障协议
河南－郑州 07-02 12:20 悬赏 0 发布者:wzheng…… 给我留言 回答:(1) 我6月21日和24日在淘宝网有两笔充话费的交易遇到骗子卖家，（订单编号：21日274990357368457、24日231907055438457）两笔都是98元，后来在淘宝申请售后，7月2日2点左右售后成功，可是淘宝系统却提示钱款无法追回，已经处罚卖家。可是淘宝消费者保障协议中却不是这样说的，淘宝网承诺如果联系不到卖家，淘宝网将先行赔付。我买的商品上也是加入了淘宝网消费者保障的，有那个标志。
本人希望淘宝网履行消费者保障承诺，退我钱款
本人希望淘宝网履行消费者保障承诺，退我钱款
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