消保被骗

你好，我是淘宝卖家，事情是这样的，我觉得是一个资深的骗子公司，一个人冒充消费者，买了我家店铺的一件商品，然后告诉我无法付款，我看到后，就告诉他稍等我去查看一下，结果很快就有另一个旺旺来和我讲话，冒充淘宝工作人员，说我因为交易有风险，店铺被冻结，就是这样的骗子，我居然信了，由于是新店家，我对“冻结”这个事完全没有概念，最后他告诉我，远程协助一下，就是这样，我交在消费者保护里面的1000元保证金就没有了。。。我找淘宝，淘宝让我找警察，我找支付宝，支付宝也告诉我同样的答案，可是报警的话我被骗的钱又不够限额，谁能告诉我怎么办? 骗子太可恶，辛苦开店，没有赚钱，反倒被骗了。