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信用卡被盗用,该谁负责
07-05 14:56 悬赏 0 发布者:李洋洋洋洋 给我留言 地区:北京-北京 回答:(5)
7月5日凌晨一点多起,我的手机连续收到几条短信,被告知我的信用卡在网上进行交易,我当时非常着急,打信用卡中心24小时电话欲暂停信用卡,结果一直没有人接听,系统服务也处于升级状态,所以无法申请暂停业务。直到凌晨三点,电话一直不通我就去睡觉了,等五点醒来的时候,发现又多了一笔消费,我马上给客服电话,这次终于打通也申请了暂停使用。我问客服这个事情怎么解决,客服说要把情况反应到别的部门,要3到5个工作日才能答复。我很着急,请问律师们,并非本人消费所带来的损失该由谁来负责?
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间:2013年07月05日 15时01分
您好,可以报警
追问:
谢谢您这么快答复我, 立刻报警还是等等看银行方面如何回复更妥?
其它答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间: 2013-07-05 15:07
你好,建议你报警。
追问:
谢谢您这么快答复我, 立刻报警还是等等看银行方面如何回复更妥?
回答:
并不冲突,尽快报警吧
- [北京-朝阳区]
- 李中华律师
- 380积分
回复时间: 2013-07-05 15:09
如果能找到用卡人就简单,这里不说了
如果要本人签字的,可以要求退还,没有本人的签字可以告诉开户行不是本人签字,这样银行是不能扣款的。数额如果较大,具体
如果要本人签字的,可以要求退还,没有本人的签字可以告诉开户行不是本人签字,这样银行是不能扣款的。数额如果较大,具体
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-07-05 15:11
报警处理建议。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间: 2013-07-05 15:14
建议报警,由警方处理
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