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快递丢件,找谁赔偿?

广东-广州 07-06 11:31  悬赏 0  发布者:小小abc小…… 给我留言  回答:(3)
上个月我代签了一个快递,当时快递是完好的就没当场验收。过了三天同事才验收,发现少了两件货品价值几千元。跟快递公司反馈,他们也来取证过了。后来说超过理赔时间,不予理赔。后来一直都有打电话过去跟这件事,那边的客服给的答案都是在理赔中,会有人联系你。但昨天打电话过来说不理赔。请问我还可以向快递公司索赔吗
问题补充:
: 
现在快递公司经出答复,不予赔偿。我们反馈少件后,快递公司客服告知,说超出三天时间,只取证,不赔偿,差告知收件人,收件人和寄件人都同意不赔偿。但事实,我们都没有同意过。而且快递公司从来没有告知我们超过多长时间不赔偿,而是少件后才有这么一说。要怎么样索赔呢
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回复时间: 2013-07-06 11:32
由快递赔偿的
追问:

现在快递公司经出答复,不予赔偿。我们反馈少件后,快递公司客服告知,说超出三天时间,只取证,不赔偿,差告知收件人,收件人和寄件人都同意不赔偿。但事实,我们都没有同意过。而且快递公司从来没有告知我们超过多长时间不赔偿,而是少件后才有这么一说。要怎么样索赔呢?

回复时间: 2013-07-06 12:47
由快递赔偿
回复时间: 2013-07-06 11:52
由快递赔偿
追问:


现在快递公司经出答复,不予赔偿。我们反馈少件后,快递公司客服告知,说超出三天时间,只取证,不赔偿,差告知收件人,收件人和寄件人都同意不赔偿。但事实,我们都没有同意过。而且快递公司从来没有告知我们超过多长时间不赔偿,而是少件后才有这么一说。要怎么样索赔呢?

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