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长宽承诺24小时回电，做不到，退费不给退，请你们帮我 谢谢
天津－河西区 07-06 11:39 悬赏 0 发布者:长宽为何骗我 给我留言 回答:(3) 6月25日，我申请长城宽带退费，长宽承诺我，24小时之内回电，时至7月6日，长宽一直没有给我回电，期间，几乎每天我都致电给4006055885，每天的回复如出一辙，继续承诺24小时回电，7月6日，我从10.30开始打电话，一直是繁忙，之后让我登陆微信平台，也没有客服回电话回信息，他们们就这样服务吗？收费时候很及时，为什么退费这么困难呢？？？？
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收集证据起诉解决
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你到办理业务的点去退费
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-07-07 00:46
诉讼程序繁琐，你的这个纠纷个人认为不值得诉讼解决，协商为主
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