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商家涉嫌欺骗消费者行为
湖北－武汉 07-06 14:55 悬赏 20 发布者:531036…… 给我留言 回答:(6) 今年2月份。我在武汉广埠屯买了一个苹果手机。是分期付款的。购买之前。我询问商家利息和手机是否为翻新机的问题。当时卖家告诉我没有利息。而且手机为全新机。但是买了之后我才发现每个月利息费用为100。前段时间我去修手机。那个修手机的人告诉我我买到的是翻新的手机。请问我该如何替自己维权。 剩下的余款还应不应该继续支付。
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全部答案
- [浙江-杭州]
- 钱亚芳律师
- 113229积分
回复时间： 2013-07-06 15:07
如果你有证据表明卖家当时是这样告诉你的，那么卖家存在欺诈，你可以要求撤销合同。
追问：
我找到了当时卖家跟我的聊天记录 但是只找到一部分 聊天记录里面有卖家当时很明确的告诉我手机为全新的手机 请问可以利用吗 撤销合同是指的什么合同
- [湖北-武汉]
- 武昌陈哲律师
- 113821积分
回复时间： 2013-07-06 15:27
求助消协，工商
- [湖北-武汉]
- 林姜律师
- 10230积分
回复时间： 2013-07-06 15:37
遇到侵犯消费者权益的情况后，消费者可以通过多种途径寻求帮助，比如，找工商或消费者维权组织反应情况，由他们来处理。另外是通过诉讼方式，可以通过录音等方式寻找相关证据，只要能证明商家存在虚假告知或欺诈等情况，您可以在律师的帮助下维护自身权益。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-07-06 20:10
有证据证明上述事实的，可以要求换货或者退货。但是只要合同不解除，你的余款就要依照合同支付。
- [湖北-武汉]
- 熊敏律师
- 41390积分
回复时间： 2013-07-06 23:27
应当支付
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-07-07 20:31
如果无法协商解决可先向工商、消协等部门反映。
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