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在网上买的手机不能用 我和卖家协商退货 卖家同意 了 我发手机发给他了 但迟迟不给退款
浙江－杭州 07-06 21:02 悬赏 0 发布者:墨绿色唇纹 给我留言 回答:(0) 我在网上买了个手机，拿到就开不了机，充不了电。我寄回去让卖家换一个，寄回来还是这样的。于是和卖家协商退货他同意了，我把手机汇给他后迟迟不给我汇款。给他发消息不理，打电话不接。有一次他不小心接直接告诉我说 我干嘛要给你退款 我和他交涉 他直接把电话给挂了我现在该怎么办？我还能拿回我的钱吗 ？或者我找什么部门会比较有效解决这个问题？
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