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在淘宝购物。。消费者权益受到损害。淘宝总推卸责任消费者权益该如何得到保障??
河北-石家庄 07-09 17:23 悬赏 0 发布者:bingli…… 给我留言 回答:(0) 在淘宝上买了一苹果四代手机,手机本身存在质量问题,当时发现问题后找卖家咨询。卖家欺骗顾客说是系统问题。后来经专业懂行人员咨询后说跟系统没关系。发现被骗后在找卖家。卖家却把责任推到消费者身上。无助后求助淘宝人员。淘宝人员却以过了维权期为借口(一次次给淘宝打电话淘宝人员当时给的建议总是说和卖家协商)不给处理。过了维权期淘宝也有责任。是他们一次次推我。并且人们信任的淘宝在消费者权益受到保障的时候也总是推脱责任。。。消费者权益该如何得到保障???
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