已解决问题

消费权益

07-10 14:01 悬赏 0 发布者:李雨姗给我留言地区:北京－门头沟区回答:(4)

我用了2个联通的手机号，7月6日去变更了一项业务之后就不能接打电话了.我家是做生意的这2个电话挺重要的，打客服电话说24至72小时给与答复，至今没解决，我想咨询一下怎么办？？？急急急

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[北京-朝阳区]
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回复时间：2013年07月10日 14时05分

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

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谢谢

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