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华能公司出错让住户补交包烧费,怎么办?

黑龙江-哈尔滨 07-10 15:41  悬赏 0  发布者:slmzdl 给我留言  回答:(0)
当事人是低保户,每年按时送交房证低保证等证件给华能审核办理低保户免收包烧费的手续。

黑龙江省哈尔滨华能8公司可能在审核证件、填写房屋面积过程中出错(当时的老房证没有总面积,是各种零散面积,需独立计算。现已换成新房证),造成供热办批拨款项不足以支付实际包烧费。

现在华能8公司给当事人出账,从2004年到2011年多起欠费,每年数量多少不等(怀疑因算错房屋面积结果不同),要求低保户补交,并且出现大量滞纳金。可低保户按政策享受免收包烧费,并且也按时交纳证件,没有过错,也打不起官司,请问应该怎么办?
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