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家装买的橱柜遇到麻烦 需要帮助
陕西－西安 07-11 22:43 悬赏 20 发布者:jy0233…… 给我留言 回答:(6) 今年4月开始装修 在朋友介绍下在好太太橱柜订购了一套橱柜 后来在安装过程中发现 质量非常的差 并且售后服务也非常的恶略 发现问题第一次和他们沟通到现在连他们老板的人都没见来过 并且前几天打电话的时候 对方竟然告诉我们说他们不弄了 我想问下 这种情况下是否可以向法院提出诉讼要求对方赔偿对款嘛？
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2013-07-12 06:10
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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- [青海-西宁]
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回复时间： 2013-07-12 09:23
协商不成，起诉对方。
- [青海-西宁]
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回复时间： 2013-07-12 09:29
可以保存购买凭证起诉解决。
- [青海-西宁]
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回复时间： 2013-07-12 09:48
你好，可以向消协投诉， 必要时，可起诉维权。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
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回复时间： 2013-07-12 10:35
可以起诉维权，商家没有履行售后服务承诺视为违约，可以要求承担违约责任并就你的实际损失进行赔偿。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-07-12 10:46
如果确实存在质量问题，可以起诉商家。
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