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如果手机没有问题,只觉得外音与杨声器太小,能退吗
福建-厦门 07-12 17:37 悬赏 20 发布者:kaitly…… 给我留言 回答:(5) 7-7下午买了款步步高手机管网只要1999,实体店购机2198,但买了手机第二天,屏幕卡,而且机的声音也很小,如果开杨声器声音也很小,拿去店里,店员说要拿去检测,如果手机本身声音就很小,或检测出来没有问题,最终都不能换,我要怎么维护,想要退能不能退?
问题补充:
手机屏幕出现条纹,我咨询了很多手机店,都说是屏幕有问题与电路有问题,可是检测那边说是3g网络不正常,声音小的问题说帮我修了下,现在好了,(而且只是电话里说,)要求我们换货。总结来说我这款机子没有问题 这种问题我能退货吗?
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- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
- 电话:13774573086
- 1229757积分
回复时间: 2013-07-12 18:28
不可能。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-07-12 17:54
一般不允许,除非证明质量有问题。
追问:
声音太小,检测商说帮我们升级了,这算手机质量问题吗
回答:
可以要求修理,但不能退。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-07-12 20:06
除非确有质量问题,否则不得随意退换
追问:
我咨询了很多手机店,都说是屏幕有问题与电路有问题,可是检测那边说是3g网络不正常,声音小的问题说帮我修了下,现在好了,(而且只是电话里说,)要求我们换货。总结来说我这款机子没有问题 声音不管是升级了软件还是修了下,是正常了,但总的来讲还是手机本身就有问题,我能退吗
回答:
只是声音小那就很难
追问:
声音小,已经帮我们修好了,可这算是手机质量问题吗?能退吧
回答:
修好了就不能更换或退款了
- [福建-厦门]
- 陈奇斌律师
- 46599积分
回复时间: 2013-07-13 11:25
不可能。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-07-25 22:48
除非确有质量问题,否则不得随意退换
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