夸大、虚假宣传，误导患者

我表弟患有癫痫，在中央网络电视台的一档节目《健康有约》看到北京某医院的一名负责主任坐客该节目做访谈和宣传，主要表达就是：他们医院可以根治该病，永不复发。看到这个节目（再加上这样的平台），患者看到了希望，然后又通过百度该医院，医院网站表达的意思也是可以根治，永不复发，还有很多大型网站的新闻报道和各种让人相信报告。
实际情况是：通过该院的治疗后，根本没用。复发后去找该院的治疗医生，是没有收费，在器械上做治疗，可是根本不管用。因为不是北京人，每次去都要花费时间和金钱。现在已经不相信该治疗方法了。
现在投拆、维权：要求退还全部治疗费用和医药费用。网上投拆到北京市卫生局，北京卫生局转到朝阳区卫生局，卫生局的工作人员调查后，回邮件，主要内容：通过本局监察员调查，坐客《健康有约》的主任的行为，没有得到医院的授权，他的这种行为给医院带来负面影响，并辞退了该人。由于该院是民营医院，自负盈亏的，所以先行找该院沟通解决，如沟通无果，再找北京市医疗纠纷人民调解委员会或法院起拆。
去之前，通过医院网站客服人员沟通只需要几千元。去北京报着能治好病的想法，治疗花光了积蓄，现在全部治疗费用和药费合计七万多元，当时开的都是该院的收据，盖着医院的章。但并没有开据发票。
下一步就是找院方先行沟通：看着可怜的弟弟，钱花完了，病还没治好。因为我们不懂法，请问一下，上述医院的这种行为，算是什么行为，是误导还是什么？要求退还全部费用，还有交通费什么的。有法律支撑吗？恳请律师帮助，谢谢！