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中关村买到假货该怎么办

北京 07-13 19:19 悬赏 25 发布者:lizebo 给我留言回答:(9)

请问我在中关村买到了假货，但是没有发票，只有收据和银行的存根，我该怎么办

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全部答案

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
250329积分

回复时间： 2013-07-13 19:23

可以诉讼要求双倍赔偿

追问：

那我需要哪些证据啊，投诉是不是行不通？

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4572323积分

回复时间： 2013-07-13 19:44

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2013-07-13 19:20

到工商局投诉

[江苏-常州]
张静律师
382848积分

回复时间： 2013-07-13 19:21

可以要求赔偿

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-13 19:49

建议向消费者协会、工商管理部门进行投诉。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-07-13 20:10

收据和银行的存根都可以作为你从对方那里买东西的话证明，遇到假货的，你可以向消费者协会投诉，也可以要求解除合同，返还货款。
我国《消费者权益保护法》第四十九条规定，在经营者提供商品有欺诈行为的情况下，消费者可以要求双倍赔偿。
如果确定是假货的，你还可以要求双倍赔偿。

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2013-07-13 20:12

您好，可以到工商局投诉，进行质量鉴定，要求赔偿。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-13 20:25

向工商或消协投诉解决。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2013-07-14 21:11

可以到消协投诉，另外，商品出卖方有义务为消费者开立发票，未出具发票的行为，可以到工商局举报。

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