该问题已关闭

消协投诉有用吗

北京－通州区 07-15 10:24 悬赏 0 发布者:石头星星给我留言回答:(11)

阿里巴巴网站上定制了112件衣服，打了样衣。但是做出来的衣服尺寸不合格，做工严重不符。我通过阿里巴巴维权部门要求退货，但是他们说只是支持返修，不支持退货。阿里巴巴维权部门一直也不给解决，拖了3个月了。

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2013-07-15 10:38

您好，协商不成可以起诉

[北京-朝阳区]
李中华律师
380积分

回复时间： 2013-07-15 10:25

可以起诉到法院，要求退货病赔偿损失

追问：

消协能帮助解决吗，起诉他们费用要多少大概。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-15 10:27

可以起诉法院，因为对方的违约行为致使你不能实现合同目的，可以解除合同。
可以要求承担违约责任。

追问：

就是通过阿里巴巴网站这个平台定的衣服，但是也没签什么合同。网上偶有记录，样衣和货都在手里，给阿里巴巴也上传视频证据了，但是阿里巴巴就是不能帮我解决问题。卖家就是要求返修。（衣服问题严重）

回答：

据你描述的情况，你不属于生活消费，不能适用消费者权益保护法的有关规定。
你也可以打电话咨询一下消协，12315。

追问：

好的，是不是消协不管，就是要证据起诉他们？

回答：

可以这样理解。

[江苏-常州]
张静律师
382848积分

回复时间： 2013-07-15 10:29

不管是否有用，需要去尝试一下

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-15 10:30

可以诉讼要求其承担违约责任

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-15 10:42

可以向消协投诉的。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2013-07-15 11:07

可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-07-15 11:11

你好，依据你们双方的合同约定要求对方履行，协商不成，起诉解决。

[北京-朝阳区]
周阳律师
5073积分

回复时间： 2013-07-15 15:37

可以去消协投诉，。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-07-15 16:47

阿里巴巴维权部门毕竟没有强制的权力，很难真正执行。你可以向法院起诉对方交付的货物不符合约定，是违约行为，要求解除合同或者是采取其他补救措施，赔偿你的损失。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2013-07-15 23:07

你可以到消协投诉，如果消协投诉仍然无法得到解决，你可以到法院起诉对方，对方交付的货品不符合全同中约定的质量和尺寸的，你可以要求对方承担违约责任的。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。

推荐律师加入本地优秀律师推荐>>

四川成都

江苏无锡

湖南长沙

广东广州

广东深圳

广东深圳

福建福州

福建厦门

浙江金华

最佳律师解答

(姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
(王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
(王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？
(陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
(王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
(徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金