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已解决问题

质量问题谁的责任?

 07-15 14:54  悬赏 0  发布者:364155…… 给我留言 地区:陕西-西安 回答:(6)
你好!我想咨询下我们是地暖施工单位,给客户做完了地暖,但是客户检验管子是假的,现要求假一赔十,想起诉我公司,管子是从经销商处拿的货,责任谁来负?是经销商?还是我公司要付什么责任?
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最佳答案
  • [广东-广州]
  • 宋鑫律师
  • 电话:13922160908
  • 201300积分
回复时间:2013年07月15日 14时58分
你好,可以要求经销商承担赔偿责任,也可以直接要求生产者承担赔偿责任。
追问:

跟经销商沟通,经销商只赔付部分,客户不满意,现要求上诉我公司,现在我公司该怎么处理?

回答:

若起诉你公司,积极应诉。

追问:

但因为合同是跟我公司签的,合同上也写明管子是正品,公司从经销商处拿的货,他们也表示是正品,但并无出具任何证明,那如果起诉,我公司会承担什么责任?

回答:

赔偿责任,但可以向经销商、生产商追偿。

追问:

赔偿是按什么标准赔偿?

回答:

按实际损失。

追问:

损失好像牵扯的比较多啊,地暖埋在地下的,现装修完成,是不是从地暖到地砖都是实际损失呢?

回答:

对方得有证据证明为损失。

提问者对最佳答案的评价:
很有耐心,很好!!!
其它答案
回复时间: 2013-07-15 15:02
你好,连带责任,经销商和生产者都应当承担赔偿责任。
回复时间: 2013-07-15 15:03
可以要求他们共同承担的
回复时间: 2013-07-15 15:07
你好,依据我国相关法律规定,管子质量有问题,如客户起诉你公司,你公司依法将承担责任,修理、更换等造成损失的承担赔偿责任。依据我国《产品质量法》,如管道确因生产存在瑕疵,你公司可起诉管道生产厂家,要求损失赔偿。
追问:

但是客户要求赔偿金额,不要修理

回答:

依据产品质量法,客户可以要求你公司承担赔偿,且这是受法律保护的。

回复时间: 2013-07-15 15:25
经销商和生产者都应当承担赔偿责任。
回复时间: 2013-07-15 15:26
你们公司需要赔偿,你们公司赔偿后,可以向经销商或生产厂家追偿。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
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